Применение в бизнесе HADI цикла, преимущества и риски
21 / Ноя / 2019HADI циклы – инструмент, который используют в гибком управлении . Область использования очень широкая: маркетинг, персонал, заинтересованные лица, процессы, технология.
Чаще HADI циклы используют для стартапов, изучения поведения потребителя, анализа текущих каналов привлечения клиентов и поиска новых, но в любом случае HADI-цикл должен идти по четкому алгоритму:
HADI цикл может помочь найти оптимальную бизнес модель, выработать стратегию, то есть понять, как в целом определить направление развития бизнеса, использования каналов продвижения развития продукта, развития клиента, для получения максимального уровня прибыли и занятия устойчивого конкурентного преимущества на рынке.
1.Hypothesis(выдвижение гипотез) — на этом этапе выделяют ключевые маркетинговые показатели, которые необходимо проверить или улучшить;
2.Action (совершение действия) — на этом этапе проводят работы, необходимые для запуска эксперимента, где внедряют изменения, которые качественно и количественно повлияют на данные, отобранные для анализа;
3.Data (получение данных) — на данном этапе собирают информацию и статистические данные за определенный ранее промежуток времени, чтобы проанализировать сделанные изменения и показатели;
4.Insights (формулировка выводов) — является итогом нашей работы, где на основании полученных данных мы делаем выводы и решаем, успешна гипотеза или нет.
Не все выдвинутые гипотезы будут подтверждаться и работать, всегда есть лучший вариант, однако не стоит и применять на одну метрику несколько гипотез, так как будет сложно определить, какая именно гипотеза сработала, что изменило показатель.
Какие преимущества дают применения этого инструмента в бизнесе:
1.Непроверенная гипотеза – это ваша галлюцинация. Отсутствие галлюцинаций снижает риски и увеличивает эффективность принятых решений;
2. Проверенная гипотеза дает возможность либо действовать, либо отказаться от определенных действий, а, следовательно, сэкономить время и деньги в бизнесе;
3.Проверяя гипотезы, вы можете найти новые возможности, которых не видели, выдвигая гипотезы.
Но, как и любой инструмент, его нужно применять правильно. Любые изменения, которые внедряете вы внутри компании, всегда будут встречать сопротивление. Сопротивление изменениям – это естественный процесс. И этот процесс иной раз толкает сотрудников на действия, которые искажают результаты использования HADI цикла. Например, на анализ предоставлять в отчетах не верно собранные данные, а вернее осознанно искаженные, чтобы это не повлияло на их KPI. Или на этапе анализа интерпретировать данные по принципу –«сколько нужно, столько и будет». Ну и крайний вариант, просто не проверять гипотезу, а предоставлять данные, которые не существуют .
Поэтому внедряя в практику HADI –цикл важно управлять сопротивлением изменениями