Применение в бизнесе HADI цикла, преимущества и риски

HADI циклы – инструмент, который используют в гибком управлении . Область использования очень широкая: маркетинг, персонал, заинтересованные лица, процессы, технология.

Чаще HADI циклы используют для стартапов,  изучения поведения потребителя, анализа текущих каналов привлечения клиентов и поиска новых, но в любом случае HADI-цикл должен идти по четкому алгоритму:

HADI цикл может помочь найти оптимальную бизнес модель, выработать стратегию, то есть понять, как в целом определить направление развития бизнеса, использования каналов продвижения развития продукта, развития клиента, для получения максимального уровня прибыли и занятия устойчивого конкурентного преимущества на рынке.

1.Hypothesis(выдвижение гипотез) — на этом этапе выделяют ключевые маркетинговые показатели, которые необходимо проверить или улучшить;

2.Action (совершение действия) — на этом этапе проводят работы, необходимые для запуска эксперимента, где внедряют изменения, которые качественно и количественно повлияют на данные, отобранные для анализа;

3.Data (получение данных) — на данном этапе собирают информацию и статистические данные за определенный ранее промежуток времени, чтобы проанализировать сделанные изменения и показатели;

4.Insights (формулировка выводов) — является итогом нашей работы, где на основании полученных данных мы делаем выводы и решаем, успешна гипотеза или нет.

Не все выдвинутые гипотезы будут подтверждаться и работать, всегда есть лучший вариант, однако не стоит и применять на одну метрику несколько гипотез, так как будет сложно определить, какая именно гипотеза сработала, что изменило показатель.

Какие преимущества дают применения этого инструмента в бизнесе:

1.Непроверенная гипотеза – это ваша галлюцинация. Отсутствие галлюцинаций снижает риски и увеличивает эффективность принятых решений;

2. Проверенная гипотеза дает возможность либо действовать, либо отказаться от определенных действий, а, следовательно, сэкономить время и деньги в бизнесе;

3.Проверяя гипотезы, вы можете найти новые  возможности, которых не видели, выдвигая гипотезы.

Но, как и любой инструмент, его нужно применять правильно. Любые изменения, которые внедряете вы внутри компании, всегда будут встречать сопротивление. Сопротивление изменениям – это естественный процесс. И этот процесс иной раз толкает сотрудников на действия, которые искажают результаты использования HADI цикла.  Например,  на анализ предоставлять в отчетах не верно собранные данные, а вернее осознанно искаженные, чтобы это не повлияло на их KPI. Или на этапе  анализа интерпретировать данные по принципу –«сколько нужно, столько и будет». Ну и крайний вариант, просто не проверять гипотезу,  а предоставлять данные, которые не существуют .

Поэтому внедряя в практику HADI –цикл важно управлять сопротивлением изменениями